You are browsing the archive for Catarina Linderborg.

CRM – Loud and Proud!

14.4.2016 in Asiakkuudenhallinta, Myynnin johtaminen, Yleinen by Catarina Linderborg

 

English

 

 

 

 


Oh yes, Micrososft Dynamics CRM trainings now in Eglish. Book a seat pls. and make yourself comfortable.
Read the rest of this entry →

Shine Bright CRM-osaaja!

26.1.2016 in Asiakkuudenhallinta, Myynnin johtaminen, Osaaminen, Raportointi, Tiedonhallinta, Tietotyö, Yleinen by Catarina Linderborg

Shine Bright CRM-osaaja! – Opi ajoissa!

Osallistuin joulukuun alussa Barcelonassa järjestettyyn Microsoftin Dynamics Convergence -tapahtumaan. Tapahtuma kerää yhteen koko Euroopan alueen Microsoft Dynamics -kansaa ja on monelle Dynamics -vannoutuneelle ja sellaiseksi aikovalle vuoden ensisijainen pyhiinvaelluskohde. Read the rest of this entry →

Assistentti asiantuntijana

22.10.2015 in Asiakkuudenhallinta, Myynnin johtaminen, Osaaminen by Catarina Linderborg

CRM Dashboard

Kiinnostaisiko tulevaisuudessa homma asiakkuudenhallinnan ja CRM -järjestelmien parissa? Read the rest of this entry →

Kenen vastuulla oppiminen oikeastaan on? Mietteitä taloushallinnon ammatilaisille

15.6.2015 in Yleinen by Catarina Linderborg

Alkaako teillä syksy hämmentyneissä fiiliksissä lomien jälkeen kun ihan ei olla mietitty mitä syksyllä aiotaan tehdä ja toteuttaa? Tässä tulee ehdotus. Ota osaaminen ja tilanne haltuun.

Monet kollegat ja ystävät jotka tekevät töitä talousjohdon tehtävissä, tuskailevat jo monta kuukautta ennen tilivuoden vaihtumista. Odotettavissa pitkiä päiviä, väsyneitä alaisia ja julmettu määrä dataa joka pitäisi koostaa järkevään ja ymmärrettävään muotoon.

Kovin moni funktio ei ole kokenut yhtä suurta teknologian mahdollistavaa mullistusta kuin juuri taloushallinto. Taloushallinnon digitalisoituminen on tosiasia jo suurissa, yli 500 henkeä työllistävissä yrityksissä, mutta pienemmätkin yritykset ovat selvästi heränneet nekin. Tietomäärien kasvaessa vaaditaan järjestelmiä, joiden avulla talousammattilaiset saavat koostettua taloustietoa jaettavaksi koko organisaatiolle ymmärrettävässä ja hyödynnettävässä muodossa. On ollut mielenkiintoista seurata, kuinka paljon teknologian rooli on kororstunut sitä mukaa kun organisaatioissa on alettu ymmärtämään olemassa olevan tiedon analysoimisen tärkeyttä. Tarjolla on mitä upeampia teknologioita ja melkein kaiken analysoiminen ja teidon pilkkominen on mahdollista. Kuulostaa helpolta. Excelin suurena rakastajana voin kuitenkin vain arvata, kuinka paljon uusien taloushallinnon hyödyntävien järjestelmien osaamista taloushallinnolta vaaditaan. Minä kun en vielä varmasti käytä edes puolia Excelinkään tarjoamista toiminnoista vaikka kuvittelen olevan valveutunut käyttäjä.

Kvarttereiden, vuosipuoliskojen ja tilivuosien -vaihdosten yhteydessä tapahtuva työmäärän valtava lisääntyminen, johtuu monesti siitä, ettei olla osattu ennakoida tekemisiä, järjestelmiä ja sovelluksia ei ole tehty k.o. yritykselle toimivaksi, ja kaikkein pahinta, työtä tukevaa teknologiaa ei osata käyttää ja hyödyntää kunnolla. Onhan se valtavan heinoa että yrityksissä ja julkisen sektorin puolella on ymmärretty kuinka paljon tehokkaammin dataa voidaan möyhentää ja hyödyntää, mutta jos teknologiaa ei osata käyttää, on sen hankinta ja käyttöönotto ollut aika turhaa, ja aivan varmasti turhauttavaa, niiden henkilöiden osalta, jotka eivät osaa sitä kunnolla käyttää.

Kenen vastuulla kompetenssien ylläpitäminen ja uuden oppiminen sitten on? Työnantajan, esimiehen vaiko kenties työntekijän itsensä? Varmasti organisaatioissa on paljon eroja, mutta yhä enemmän ollaan siirtymässä käytäntöön, jossa työntekijä huolehtii itse osaamisestaan ja suunnittelee itse itselleen sopivia koulutuspolkuja. En tunne ainoatakaan esimiestä, joka teilaisi alaistensa ehdotuksia kompetenssien hankkimisesta, silloin kun uudesta osaamisesta on organisaatiolle selkeitä hyötyjä ja se lisää työntekijöiden tuottavuutta. Kun alainen onnistuu tehtävissään, onnistuu myös esimies. On siis oletettavaa, että kukin esimies haluaa olla mukana tekemässä alaisistaan huippuosaajia, ihan vain siksikin että osaava työntekijä voi hyvin, on motivoituneempi, ja näin ollen varmasti nauttii työstään ja jää taloon pidemmäksikin aikaa loistamaan.

Tuttavani toimii kansainvälisen yrityksen kontrollerina. Hän kertoi että heidän yrityksessään substanssiosaamisen rinnalle on selkeästi nousemassa liiketoiminnan syvempi ymmärtäminen ja että taloushallinnon ammattilaiset ovat jatkossa eräänlaisia yrityksen sisäisiä konsultteja joiden ensisijaisena tehtävänä kyllä edelleen on tarjota johdolle lukuja ja analyysejä siinä muodossa kun se nimenomaista yritystä parhaiten palvelee mutta samalla huomioida kilpailutilanne ja miettiä mitä asioita lukuja esiteltäessä tulisi painottaa. Minkälaisilla opeilla muutat rooliasi strategiseksi liiketoimintakumppaniksi?

Poikkesin hieman alkuperäisestä aiheesta, mutta tein sen tarkoituksella. Halusin korostaa, että myös uusista kompetensseista on hyötyä sekä työnantajalle että yksittäiselle työntekijälle joka hakee uusia haasteita ja joka on valmis panostamaan uuden oppimiseen.

Mitä jos seuraavan fiskaalinvaihdoksen ympärillä olisi osaavampaa ja tuottavampaa porukkaa omassa työyhteisössäsi? Ehdotanki että nyt ennen lomia teet päätöksiä omista ja mahdollisten alaisten osaamisen kasvattamisesta. Näin syksy saadaan vauhdilla käyntiin ja osaaminen aivan uudelle tasolle.

Alla esimerkkejä tietoteknisistä ratkaisuista ja koulutuksista joilla talousosaajat pääseevät loistamaan. Mukana on sellaisiakin teknologioita, jotka ovat vasta osalla yrityksiä mutta kovalla vauhdilla tulossa laajempaan käyttöön. Itse olen aivan liekeissä tuotteesta jota vielä ei ole käsittääkseni Suomessa laajassa käytössä, mutta tekee kovasti tuloaa. Käykää katsomassa. www.datazen.com